Административный регламент Администрации Лежневского муниципального района предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях» (О внесении изменений в Постановления Администрации Лежневского муниципального района Ивановской области № 196 от 12.04.2012г. , № 412 от 29.09.2011г., № 363 от 25.08.2011г. «Об утверждении Административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг на территории Лежневского муниципального района Ивановской области» от 22.08.2014 №505)

384.5 Кб
скачать

196 от 12.04.2012

 
                                      

АДМИНИСТРАЦИЯ ЛЕЖНЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

22.08.2014г.                                                                               № 505

 

О внесении изменений в Постановления Администрации Лежневского муниципального района Ивановской области № 196 от 12.04.2012г. ,

№ 412 от 29.09.2011г., № 363   от 25.08.2011г. «Об утверждении Административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг на территории Лежневского муниципального  района Ивановской области»

 

Во исполнение протокола заседания подкомиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных в Ивановской области от 07.05.2013 года № ПК-3-89 Администрация Лежневского муниципального района постановляет:

 

1.  Внести изменения в Постановление Администрации Лежневского муниципального района Ивановской области № 196 от 12.04.2012г. «Об утверждении Административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг на территории Лежневского муниципального  района Ивановской области» в части:

1.1. В Административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление дошкольного образования» на территории Лежневского муниципального района Ивановской области в разделе  2       п. 2.10. слова «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата осуществления каждой административной процедуры составляет не более 30 минут» заменить на слова «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата осуществления каждой административной процедуры составляет не более 15 минут».

1.2. В Административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования» на территории Лежневского муниципального района Ивановской области:

1.2.1. в разделе II п. 2.10. «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги» слова «Время ожидания заявителя при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в образовательном учреждении,  оказывающем услугу, не может превышать 30 минут» заменить на слова «Время ожидания заявителя при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в образовательном учреждении,  оказывающем услугу, не может превышать 15 минут».

1.2.2. в разделе II п. 2.11 «Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги» слова «Время приема и регистрации  заявления, подписания договора об оказании услуги, ознакомления с документами, предусмотренными п.3.8. настоящего Регламента, не может превышать 30 минут» заменить на слова «Время приема и регистрации  заявления, подписания договора об оказании услуги, ознакомления с документами, предусмотренными п.3.8. настоящего Регламента, не может превышать 15 минут».

 

1.3. В Административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях» в разделе II п. 2.10. «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги» слова «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги – 30 мин» заменить на слова «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги – 15 мин».

 

1.4. В Административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам»:

1.4.1. в разделе II п. 2.10.  «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги» слова «Время ожидания заявителя при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в образовательном учреждении,  оказывающем услугу, не может превышать 30 минут» заменить на слова «Время ожидания заявителя при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в образовательном учреждении,  оказывающем услугу, не может превышать 15 минут»;

1.4.2. в разделе II п. 2.11 «Срок  регистрации  запроса  заявителя  о  предоставлении  муниципальной  услуги» слова «30 минут» заменить на слова «15 минут».

 

1. Внести изменения в Постановление Администрации Лежневского муниципального района Ивановской области № 412 от 29.09.2011г. «Об утверждении Административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг на территории Лежневского муниципального  района Ивановской области» в части:

2.1. В Административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» в разделе 2 п. 2.10  «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги» слова «30 минут» заменить на слова «15 минут».

 

2.2. В Административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»:

2.2.1. в разделе 2 п. 2.10.  «Максимальный срок  ожидания  в  очереди  при  подаче  запроса  о  предоставлении  муниципальной  услуги» слова «не превышает 30 минут» заменить на слова «не превышает 15 минут»;

2.2.2. в разделе 2  п. 2.11 «Срок  регистрации  запроса  заявителя  о  предоставлении  муниципальной  услуги» слова «30 минут» заменить на слова « 15 минут».

 

1. Внести изменения в Постановление Администрации Лежневского муниципального района Ивановской области № 363 от 25.09.2011г. «Об утверждении Административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг на территории Лежневского муниципального  района Ивановской области» в части:

3.1. В Административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Организация отдыха детей в каникулярное время в образовательных учреждениях»:

3.1.1. в разделе II п. 2.10. «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги» слова «не может превышать 30 минут» заменить на слова «15 минут»;

3.1.2. в разделе II п. 2.11 «Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги» слова «не может превышать 30 минут» заменить на слова «15 минут».

3.2. В Административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Лежневского муниципального района» в разделе 2 п. 2.10 «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги» слова «Срок ожидания  в очереди не более 30 минут» заменить на слова «Срок ожидания  в очереди не более 15 минут».

3.3 В Административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных субъектов Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» в разделе 2  п.2.10 «Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги» слова « Не могут превышать  40 минут ( не более 30 минут - ожидание в очереди, не более 10 минут – консультирование)» заменить на слова «не может превышать 15 минут».

4.Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя Главы Администрации Лежневского муниципального района Костина А.А.

 

 

 

 

Глава Администрации

Лежневского муниципального района                           О.С. Кузьмичева

Утвержден

Постановлением Администрации Лежневского муниципального района Ивановской области

от 12.04.2012    № 196

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях»

 

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях»  (далее - Регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур),  муниципальных образовательных учреждений, а также порядок взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти Ивановской области, органами местного самоуправления при оформлении и выдаче документов, подтверждающих оказание услуги.

1.2. Прием заявлений и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений осуществляется муниципальными образовательными учреждениями.

 1.3. Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) обучающихся (воспитанников), обратившиеся с письменным заявлением в муниципальное образовательное учреждение, поданным лично или через законного представителя (далее - заявитель).

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1 Наименование муниципальной услуги

 Наименование муниципальной услуги - «Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях»

2.2.Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу

Предоставление муниципальной услуги осуществляют образовательные учреждения Лежневского муниципального района Перечень учреждений, предоставляющих муниципальную услугу с указанием местонахождения, почтовых адресов, телефонов, режима работы  указан в приложении 1 к Регламенту.

2.3 Результат предоставления муниципальной услуги

Результат предоставления муниципальной услуги - выдача лицу, обратившемуся за предоставлением муниципальной услуги, документов о предоставлении дополнительных образовательных услуг, в том числе платных. 

 

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги составляет  не более 30 дней

2.5 Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

- Конституция Российской Федерации (опубликована «Российская газета» от 25.12.1993, № 237);

- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (опубликован в изданиях «Собрание законодательства РФ», 03.08.1998, N 31, ст. 3802, «Российская газета», N 147, 05.08.1998);

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (опубликован в изданиях «Российская газета», N 95, 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, N 19, ст. 2060, «Парламентская газета», N 70-71, 11.05.2006);

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (опубликован в изданиях «Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, N 40, ст. 3822, «Парламентская газета», N 186, 08.10.2003, «Российская газета», N 202, 08.10.2003);

-«Федеральный  закон от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (опубликован в Федеральном выпуске  «Российской газеты» № 5976 от 31 декабря 2012 года)»;

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (опубликован в изданиях «Собрание законодательства РФ», 15.01.1996, N 3, ст. 140, «Российская газета», N 8, 16.01.1996);

-«Постановление Правительства Российской Федерации от 15.08.2013  № 706  «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» (опубликован в Федеральном выпуске  «Российской газеты» № 6163 от 23 августа 2013  года)»;

- Постановление Правительства Российской Федерации  от 19.03.2001 №196 «Об утверждении Типового положения  об общеобразовательном учреждении» (опубликовано в издании «Собрание законодательства РФ», 26.03.2001, N 13, ст. 1252);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей» (опубликован в издании «Собрание законодательства РФ», 20.03.1995, N 12, ст. 1053);

- Устав муниципального образования «Лежневский муниципальный район» принятый решением Лежневского районного Совета Ивановской области  от 12 мая 2005г. №18.

- Постановление Администрации Лежневского муниципального района 24.03.2011г. № 98  «Об утверждении Порядка определения платы за оказание гражданам и юридическим лицам муниципальным бюджетным учреждением услуг (выполнение работ), относящихся к основным видам деятельности»;

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

Для получения услуги родители (законные представители), физические лица представляют в общеобразовательное учреждение следующие документы:

-заявление по образцу (приложение 3, 4 к настоящему Регламенту),

-  копия свидетельства о рождении ребенка (паспорта);

-справка о состоянии здоровья ребенка (в случае, когда оказание дополнительной образовательной услуги связано с физическими нагрузками);

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

 -отсутствие документов, указанных в п.2.6.;

-отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

-содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

-текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;

-наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов.

2.8. Перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги

 Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

 -отсутствие указанного профиля образовательной услуги в образовательном  учреждении;

-отсутствие возможностей предоставления услуги в указанное заявителем время.

2.9 Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

2.9.1. Дополнительные образовательные услуги, гарантированные муниципальным заданием, оказываются бесплатно.

2.9.2. Прочие дополнительные образовательные услуги (помимо приведенных в п.2.9.1. Регламента) оплачиваются в соответствии со стоимостью услуги  (в рублях  за академический час), утвержденной Постановлением Администрации  Лежневского муниципального района об установлении цен на дополнительные платные услуги, предоставляемые казенными муниципальными  образовательными учреждениями либо в соответствии со стоимостью услуги  (в рублях  за академический час), утвержденной приказом образовательного учреждения об установлении цен на дополнительные платные услуги, предоставляемые бюджетным муниципальным  образовательным учреждением.

Перечень платных образовательных услуг с указанием образовательного учреждения, наименования и  стоимости услуги, нормативно-правового акта, на основании которого предоставляется услуга,  предоставляемых  муниципальными образовательными учреждениями,  размещается на официальных сайтах Лежневского районного отдела образования (далее – Лежневский РОО) и образовательных учреждений.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется учреждениями в соответствии с графиком работы учреждения.

2.9.3. Предоставление муниципальной услуги на платной основе производится учреждением при условии:

-отдельного учета материальных затрат, связанных с оказанием (выполнением) муниципальных услуг (работ) на платной основе;

-обеспечения физических и юридических лиц доступной и достоверной информацией о предоставлении муниципальной услуги;

-соблюдения прав потребителей в соответствии с действующим законодательством.

 

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги – 15 мин.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - в течение дня подачи запроса.

Запросы, направленные в образовательное учреждение (далее – ОУ) почтовым отправлением или полученные при личном обращении заявителя, регистрируются в порядке делопроизводства.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) общеобразовательных учреждений. Присутственные места должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам. Присутственные места включают зоны для ожидания, информирования и приема заявителей.

2.12.2. Зона информирования располагается в непосредственной близости от зоны ожидания и предназначена для ознакомления с информационными материалами.

2.12.3. Требования к организации зоны информирования:

2.12.3.1. Зона информирования должна быть оборудована информационными стендами. Стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

2.12.3.2. Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию о муниципальной услуге:

- текст Административного регламента;

- термины и определения, которые необходимо знать и применять заявителям при обращении в образовательное учреждение за предоставлением муниципальной услуги;

- почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты образовательного учреждения, адрес официального Сайта и Портала муниципальных услуг администрации Лежневского муниципального района;

- контактные телефоны сотрудников образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;

- образец заполнения форм запроса, заявлений;

- На стенде также могут содержаться другие информационные материалы, необходимые для предоставления муниципальной услуги (наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них, информацию в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры и т.д.).

2.12.4. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

фамилии, имени, отчества,  должности и режима работы сотрудника, осуществляющего прием заявителей;

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.13.1. Показателями доступности являются информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги:

- наличие административного регламента предоставления муниципальной услуги;

- наличие информации об оказании муниципальной услуги в средствах массовой информации, общедоступных местах;

 - удобное территориальное расположение;

-прием детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, при наличии документов, подтверждающих их статус, может осуществляться на основании записи детей в паспорте родителей (законных представителей) и их письменного заявления с указанием адреса фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов о регистрации по месту проживания;

-подача заявления возможна в течение всего учебного года, включая каникулярные периоды.

2.13.2.  Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:  

- соответствие предоставляемой муниципальной услуги требованиям настоящего Регламента; 

- количество обоснованных жалоб; 

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги согласно Регламенту. 

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Состав административных процедур:

- прием и регистрация заявления;

- рассмотрение заявления;

- оформление документов.

3.2. Последовательность административных процедур (приложение 2):

3.2.1. Образовательное учреждение осуществляет прием документов, необходимых для оказания муниципальной услуги на бесплатной и платной основе.

3.2.2.  Основанием для начала административной  процедуры является обращение родителя (законного представителя) в образовательное учреждение с заявлением на получение муниципальной услуги.

3.2.3. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает их соответствие перечню, указанному в пункте 2.6. Регламента, правильность и информативность их заполнения.

3.2.4. Заявление родителя (законного представителя) о предоставлении дополнительных образовательных услуг рассматривается не более 10 календарных дней.

Для предоставления дополнительной образовательной услуги на платной основе с родителем (законным представителем) заключается договор (приложение 5) в 2-х экземплярах: один экземпляр выдается родителю (законному представителю), другой экземпляр находится в образовательном учреждении. При этом администрация учреждения обязана ознакомить заявителя с уставом учреждения и иными документами, регламентирующими предоставление муниципальной услуги.

3.2.5. Образовательное учреждение издает приказ о зачислении ребёнка в группы обучения согласно указанному в заявлении профилю, образовательной программе.

3.2.6. Срок выполнения административных процедур не более 10 календарных дней с момента обращения заявителя до издания приказа по муниципальному образовательному учреждению о предоставлении дополнительных образовательных услуг.

3.3.Требования к порядку выполнения административных процедур.

3.3.1. Прием и регистрация документов осуществляется ответственным лицом образовательного учреждения, документы могут направляться по электронной почте, заказным письмом, предоставляться лично заявителем.

3.3.2.Документы  заявителя подлежат рассмотрению в течение 10 календарных дней.

3.3.3.Требования к порядку оформления документов.

Документы предоставляются на русском языке. В случае, если документ предоставляется с переводом с иностранного языка, требуется нотариальное подтверждение.

 

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Регламентом, осуществляется руководителями образовательных учреждений.

4.2. Контроль осуществляется также Лежневским РОО в форме проверок. Контрольные мероприятия в отношении исполнителей, оказывающих муниципальную услугу, проводятся на основании приказа Начальника Лежневского РОО. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

Контрольные мероприятия бывают плановые (в соответствии с планом проведения контрольных мероприятий, утвержденным приказом Начальника Лежневского РОО). Проверки проводятся в соответствии с планом работы Лежневского РОО, но не чаще одного раза в год. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Лежневский РОО обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов (далее - заявители).

Контрольные мероприятия включают в себя выявление и устранение нарушений прав несовершеннолетних, их родителей (законных представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;

4.3. Результаты проверки оформляются в письменной форме в виде справки. Результаты проверки, проведенной на основании поступившей жалобы, доводятся до сведения заявителя в письменной форме.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав несовершеннолетних либо их родителей (законных представителей) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,  а также должностных лиц, муниципальных служащих.

5.1. Действия (бездействие) и решения сотрудников образовательных учреждений, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заинтересованными лицами в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Получатель услуги вправе обратиться с жалобой на решения, действия (бездействия) должностных лиц образовательных учреждений лично (устно) в установленные часы личного приема граждан или направить письменное заявление (жалобу) руководителю учреждения, оказывающего услугу (Приложение №1 к настоящему административному регламенту), Начальнику Лежневского РОО по телефону 8(49357) 2-24-01, по адресу 155120, п. Лежнево, ул.Октябрьская, д.32, по адресу электронной почты LegnevoRRC@yandex.ru , а так же в Администрацию Лежневского муниципального района по адресам:Ивановская область п. Лежнево,  ул. Октябрьская, 32 тел. 2-12-04, факс 2-18-95 e-mail: info@lezhnevo.ru  сайт http://www.lezhnevo.ru/admin/glava.php.

 

При обращении заявителей в письменной форме рассмотрение обращений граждан и организаций осуществляется в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ивановской области.

Обращения иных заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 (тридцати) дней со дня их поступления.

5.3. Сообщение (жалоба) заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения, контактный почтовый адрес.

личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя).

Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в установленном порядке.

5.4. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа. Дубликатные обращения (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные заявителями в различные органы власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое дан ответ), не рассматриваются. В случае поступления дубликатных обращений заявителю направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.

5.5. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к специалисту, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы ответственным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения направляется заявителю.

5.7 Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

 

 

 

 

Приложение 1

к административному  регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях»

СВЕДЕНИЯ

о муниципальных образовательных учреждениях Лежневского муниципального района Ивановской области

 

Полное наименование ОУ	Сокращенное наименование ОУ	адрес	Тел. (с кодом города, района)	E -mail	Адрес сайта ОУ	Долж- ность руководителя ОУ	ФИО руководителя ОУ
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Лежневская средняя общеобразовательная школа № 10	МБОУ Лежневская СОШ № 10	155120 Ивановская область, Лежневский район, п. Лежнево, пл. Советская,15	8-(49357) 2-11-78	lschol10@yandex.ru	lezhnevoschool10.iv-edu.ru	Директор	Пронина Ирина Александровна
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Лежневская средняя общеобразовательная школа № 11	МБОУ Лежневская СОШ № 11	155120 Ивановская область, Лежневский район, п. Лежнево, ул. Островского,17	8-(49357) 2-11-98	lschol11@yandex.ru	lezhnevoschool11.iv-edu.ru	Директор	Желнова Светлана Александровна
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Ново-Горкинская средняя общеобразовательная школа	МБОУ Ново-Горкинская СОШ	155101 Ивановская область, Лежневский район, с. Новые Горки, ул.Б.Шуйская,38	8-(49357) 2-83-67	novgork-schkol@yandex.ru	novogorkinskaya.iv-edu.ru	Директор	Коротина Галина Станиславовна
Муниципальное казенное образовательное учреждение Шилыковская средняя общеобразовательная школа	МКОУ Шилыковская СОШ	155125 Ивановская область, Лежневский район, с.Шилыково,38	8-(4932) 31-45-36	hihcoolramblerru1@rambler.ru	shylykovskaya.iv-edu.ru	Директор	Болотова Ирина Александровна
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Чернцкая средняя общеобразовательная школа	МБОУ Чернцкая СОШ	155116 Ивановская область, Лежневский район, с.Чернцы, ул. Школьная,20	8-(49357) 2-41-15	cherschol@yandex.ru	cherntskayalezh.iv-edu.ru	Директор	Саркисян Ольга Вячеславовна
Муниципальное казенное образовательное учреждение Воскресенская основная общеобразовательная школа	МКОУ Воскресенская ООШ	155122 Ивановская область, Лежневский район, с. Воскресенское, ул. Молодёжная,6	8-(49357) 2-31-60	voskrschol@yandex.ru	voskresenskayaooh.iv-edu.ru	Директор	Шипачёв Олег Сергеевич
Муниципальное казенное образовательное учреждение Кукаринская основная общеобразовательная школа	МКОУ Кукаринская ООШ	155126 Ивановская область, Лежневский район, с. Кукарино,21	8(49357) 2-92-74	kukarino-school@rambler.ru	kukarinskaya.iv-edu.ru	Директор	Астраханцева Ольга Алексеевна
Муниципальное казенное образовательное учреждение Хозниковская основная общеобразовательная школа	МКОУ Хозниковская ООШ	155110 Ивановская область, Лежневский район, с.Хозниково, ул. Лежневская,25	8-(49357) 2-01-35	hozscool@mail.ru	hoznikovskaya.iv-edu.ru	Директор	Новиков Дмитрий Алексеевич
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Лежневский Центр внешкольной работы	МБОУ ДОД Лежневский ЦВР	155120 Ивановская область, Лежневский район, п. Лежнево, пл. Советская,6	8-(49357) 2-17-08 2-12-01	tsvr.lezhnevo@yandex.ru		Директор	Прохорова Галина Геннадьевна
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Лежневская детская школа искусств	МБОУ ДОД Лежневская ДШИ	155120 Ивановская область, Лежневский район, п.Лежнево, ул.Советская, 8-А	8-(49357) 2-15-99	нет		Директор	Козлова Наталья Алексеевна
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Ново-Горкинская детская школа искусств	МКОУ ДОД Ново-Горкинская ДШИ	155101Ивановская область, Лежневский район, с.Новые Горки, ул.Московская	8-905-157-08-92	нет		Директор	Жаворонкова Светлана Дмитриевна
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида «Сказка»	МБДОУ Д/С общеразвивающего вида «Сказка»	155120, Ивановская область, Лежневский район,п.Лежнево, ул. 3 Свердлова, 5а	8-(49357) 2-27-63	dou.skazka@yandex.ru		Заведующая	Першина Марина Владимировна
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад присмотра и оздоровления «Ромашка» Лежневского муниципального района	МБДОУ Д/С присмотра и оздоровления «Ромашка»	155120 Ивановская область, Лежневский район, п.Лежнево, ул. 1 Комсомольская, 8	8-(49357) 2-16-71	d.s.romashka@yandex.ru		Заведующая	Панкова Зоя Михайловна
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида  № 2 «Улыбка»	МБДОУ Д/С общеразвивающего вида № 2 «Улыбка»	155120 Ивановская область, Лежневский район, п.Лежнево, ул. 1 Крестьянская, 3	8-(49357) 2-16-31	нет		Заведующая	Кукина Наталья Геннадьевна
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Ивушка»	МКДОУ Д/С «Ивушка»	155124 Ивановская область, Лежневский район, д.Растилково Малое, 20	8-(49357) 2-79-93	нет		Заведующая	Груздева Надежда Николаевна
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Петушок»	МКДОУ Д/С «Петушок»	155601 Ивановская область, Лежневский район, с.Новые Горки, ул.Советская, 7а	8-(49357) 2-81-82	нет		Заведующая	Патрина Наталья Валерьевна
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида №13 «Солнышко»	МБДОУ Д/С общеразвивающего вида № 13 «Солнышко»	155120 Ивановская область, Лежневский район, п.Лежнево, ул.Пионерская,3	8-(49357) 2-16-51	нет		Заведующая	Казанцева Наталья Сергеевна
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Радуга»	МКДОУ Д/С «Радуга»	155122 Ивановская область, Лежневский район, с.Воскресенское, ул.Молодёжная,7	8-(49357) 2-31-43	нет		Заведующая	Артюхова Татьяна Владимировна
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Теремок»	МКДОУ Д/С Теремок»	155117 Ивановская область, Лежневский район, с.Шилыково, 23	8-(4932) 31-45-55	нет		Заведующая	Кошелева Светлана      Юрьевна
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Березка»	МКДОУ Д/С «Березка»	155110 Ивановская область, Лежневский район, д.Паршнево, ул.Садовая, 1	8-(49357) 2-01-26	нет		Заведующая	Корнилова Любовь Владимировна

 

 

 

Приложение 2

к административному  регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях»

БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях»

 

Начало

Выбор Учреждения родителями (законными представителями)

Подача заявления в образовательное учреждение (по установленной форме - приложение №3, приложение №4)

Разъяснение несоответствий, возврат документов  на доработку

 

 

 

 

 

Документы соответствуют перечню (п.2.6) и установленным формам

        

 

 

Регистрация заявления,   заключение Договора, ознакомление с Уставом учреждения и иными документами, регламентирующими предоставление муниципальной услуги,  издание приказа о зачислении ребенка в группу

Непосредственное предоставление услуги

Конец

Да

Нет

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

к административному  регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях»

 

«__» _________ 20_______г

Директору  (заведующему)_________________ ________________________________________ от______________________________________                                           (Ф.И.О. полное)                                 проживающего по адресу: _________________  _______________________________________, Конт. тел._______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу предоставить дополнительные образовательные услуги на бесплатной (платной) основе по обучению в объединении (секции, кружке) ___________________________________________________________ моему ребенку  _________________________________________________________

                                      ^{(фамилия, имя, отчество ребенка, полная дата рождения)}

Сведения о родителях (законных представителях):

Мать:

Ф.И.О. ___________________________________________________________

Место работы, должность, раб.тел. __________________________________________________________________

Отец:

Ф.И.О. ___________________________________________________________

Место работы, должность, раб.тел.

_________________________________________________________________

Законные представители:

Ф.И.О. ___________________________________________________________

Место работы, должность, раб.тел.

_________________________________________________________________

 

Я, ______________________________________________________________,   в соответствии  с Федеральным законом от  27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку (в том числе на сбор, использование, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, распространение, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных (данных моего ребенка).

Приложение:

1.Копия свидетельства о рождении ребенка (паспорта);

2.Справка  о состоянии здоровья ребенка (в случае, когда оказание дополнительной образовательной услуги связано с физическими нагрузками).

 

С Уставом ___________________________________________ознакомлен (а).

                                                                   ^{наименование учреждения}

 Подпись _______________                                      «__»____________20_____г.

Приложение 4

к административному  регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях»

 

«__» _________ 20_______г

Директору  (заведующему)_________________ ________________________________________ от______________________________________                                           (Ф.И.О. полное)                                 проживающего по адресу: _________________  _______________________________________, Конт. тел._______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

         Прошу предоставить дополнительные образовательные услуги на платной  основе по ______________________________________________________

                                                                          ^{(название профиля услуги)}

Я, ______________________________________________________________,   в соответствии  с Федеральным законом от  27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку (в том числе на сбор, использование, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, распространение, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных.

 

Приложение:

1.Копия паспорта;

2.Справка  о состоянии здоровья;

 

С Уставом, регламентом работы, условиями предоставления дополнительной платной услуги на платной основе  _____________________________________________________________________________                                               ^{(наименование учреждения)}

ознакомлен (а).

 

 Подпись _______________                                      «__»____________20_____г.                    

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5

к административному  регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, в образовательных учреждениях»

 

      Примерный договор №________
об оказании дополнительных платных образовательных услуг

 

 

 

	“		”
(место заключения договора)		(дата заключения договора)

 

Образовательное учреждение:                                                                                                     

_______________________________________________________________________________________

(полное наименование учреждения)

 

(в дальнейшем – Исполнитель) на основании лицензии № __________ серия  ___, регистрационный номер №  

 

на срок:                              , в лице 

действующего на основании Устава Исполнителя, с одной стороны, и

 

(в дальнейшем - Заказчик) и 

______________________________

(в дальнейшем - Потребитель), с другой стороны, заключили в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законами Российской Федерации "Об образовании" и "О защите прав потребителей", а также Правилами оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного и общего образования, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг в сфере образования" от 05.07.2001 № 505 (в ред. Постановления Правительства Российской Федерации от 01.04.2003 № 181), настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает дополнительные образовательные услуги, наименование и количество которых определено в приложении 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

 

составляет        _______________

Срок  обучения  в  соответствии  с  рабочим учебным планом  на  20__/20___ учебный год   _______________________                                                                                                                                                                                  (индивидуально, в группе)                                                                                                                                         

                                            

2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Исполнитель обязан:

2.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего договора. Дополнительные образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом, годовым календарным учебным графиком и расписанием занятий, разрабатываемыми Исполнителем.

2.2. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам, предъявляемым к образовательному процессу.

2.3. Во время оказания дополнительных образовательных услуг проявлять уважение к личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.

2.4. Сохранить место за Потребителем и производить перерасчет оплаты (в системе оказываемых образовательным учреждением дополнительных образовательных услуг) в случае его болезни, лечения, карантина, отпуска родителей, каникул и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам.

2.5. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Потребителю образовательных услуг в объеме, предусмотренном разделом 1 настоящего договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.

 

 

3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. Своевременно вносить плату за предоставленные услуги, указанные в разделе 1 настоящего договора.

3.2. Извещать руководителя Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Потребителя на занятиях.

3.3. По просьбе Исполнителя приходить для беседы при наличии претензий Исполнителя к поведению Потребителя или его отношению к получению дополнительных образовательных услуг.

3.4. Проявлять уважение к педагогам, администрации и техническому персоналу Исполнителя.

3.5. Возмещать ущерб, причиненный Потребителем имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.6. Обеспечить Потребителя за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию дополнительных образовательных услуг, в количестве, соответствующем возрасту и потребностям Потребителя.

3.7. В случае выявления заболевания Потребителя (по заключению учреждений здравоохранения либо медицинского персонала Исполнителя) освободить Потребителя от занятий и принять меры по его выздоровлению.

 

4. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИКА.

4.1. Исполнитель вправе отказать Заказчику и Потребителю в заключении договора на новый срок по истечении действия настоящего договора, если Заказчик, Потребитель в период его действия допускали нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

4.2. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:

по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего договора, образовательной деятельности Исполнителя и перспектив ее развития;

Заказчик  надлежащим образом исполнившие свои обязательства по настоящему договору, имеет преимущественное право на заключение договора на новый срок по истечении срока действия настоящего договора.

 

5. ОПЛАТА УСЛУГ

5.1. Заказчик                                                                                                       

в рублях оплачивает услуги, указанные в разделе 1 настоящего договора, в сумме 

 

5.2. Оплата производится   до                                

в безналичном порядке на счет Исполнителя. Оплата услуг удостоверяется     

                                                               

6. ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Помимо этого, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по настоящему договору

 Срок оплаты – ежемесячно до _________________;

 Пропуски занятий без уважительных причин;

 Сумма оплаты не по договору.

   6.4 Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика  об отказе от исполнения договора.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

 7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящий договор вступает в силу со дня его заключения сторонами и действует

 до

“

”

г.

 

8.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

 

9. ПОДПИСИ СТОРОН

 

Исполнитель		Заказчик
(полное наименование образовательного учреждения)		(Ф.И.О.)
(юридический адрес)		(паспортные данные)
		(адрес места жительства)
(банковские реквизиты или счет в казначействе)		(контактный телефон)
(подпись)		(подпись)

 

 

                                М.П.

 

 

 

                                                                                                                           Приложение 1

                                                                                                                            к договору об оказании платных

                                                                                                                             образовательных услуг № ________

                                                                                                                            от «____» ____________ 20____г.

 

 

№ п/п	Наименование образо­вательных услуг	Форма предоставления (оказания) услуг (индивидуальная, групповая)	Наименование программы (курса)	Количество часов
				в неделю	в месяц	всего за период обучения

 

ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель		Заказчик
(полное наименование образовательного учреждения)		(Ф.И.О.)
(юридический адрес)		(паспортные данные)
		(адрес места жительства)
		(контактный телефон)
(подпись)		(подпись)

 

 

 

М.П.